CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Để mang đến sự thuận tiện và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, Go Sport có những chính sách phù hợp khi khách hàng có nhu cầu đổi/trả sản phẩm. Go Sport luôn mong muốn mang lại cho khách hàng những sản phẩm và chất lượng phục vụ tốt nhất.

A. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG:

• Sản phẩm đổi trong vòng 7 ngày tính từ ngày mua hàng đối với khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa hàng
• Sản phẩm đổi trong vòng 7 ngày tính từ ngày nhận hàng đối với khách mua hàng Online
• Chính sách chỉ áp dụng khi sản phẩm còn hoá đơn mua hàng, còn nguyên nhãn mác của sản phẩm. Sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài sau khi mua hàng
• Có thể đổi sang sản phẩm bất kỳ, hoặc đổi 1 sản phẩm sang nhiều sản phẩm khác. Nếu có chênh lệch về giá thì sẽ tính bù trừ.
• Sản phẩm mua trong chương trình khuyến mãi Quý khách vui lòng đổi trong chương trình khuyến mãi để được áp dụng ưu đãi, khi kết thúc chương trình khuyến mãi sẽ áp dụng đổi trên giá đang được niêm yết
• Không áp dụng đổi/trả các sản phẩm là boxer/vớ.

B. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG:

• Sản phẩm lỗi kỹ thuật: Ố màu, chất liệu, kiểu dáng, bung keo,…
• Sản phẩm không giống mô tả hoặc không giống hình
• Đối với sản phẩm lỗi kỹ thuật phải phản hồi đến shop:
  • Trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng tại cửa hàng.
  • Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng đối với khách mua hàng Online. 
• Không hoàn lại tiền thừa trong trường hợp sản phẩm chọn đổi có giá trị thấp hơn sản phẩm cũ.

C. HƯỚNG DẪN ĐỔI HÀNG:

Khách hàng có thể liên hệ theo 3 cách sau để nhân viên kịp thời hỗ trợ:

- Liên hệ Hotline

- Nhắn tin trực tiếp qua page

- Nhắn tin vào Zalo hotline: 0909.401.442

** Khách hàng vui lòng hỗ trợ phí vận chuyển 2 chiều đổi hàng là 30.000VNĐ. Trong trường hợp thuộc về lỗi của Go Sport như sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất, nhầm hàng, nhầm sản phẩm thì khách sẽ không mất chi phí gì ạ.